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“12349”打造我盟养老新模式

2018-07-12     来源: 阿拉善日报
阿盟新闻

   近日,随着第三批旅居养老团出发前往桂林,“养老”这一话题,又引发大家的热议。其实早在2013年11月,随着阿拉善盟“12349”驼乡情居家养老便民服务中心的成立,以社区为依托、居家为重点、智能养老应用为手段,集“日间照料、医疗康复、居家上门”三位一体的新型养老模式,正在改变着我盟老年人的晚年生活。 

上门服务 打造“没有围墙的养老院”

  今年是王学春加入阿拉善盟“12349”驼乡情居家养老便民服务中心的第二个年头,持有养老护理员证的她每个月都会到老人家中为他们收拾家、量血压、测血糖、修剪理发、读报散步……交流中,王学春总是笑呵呵的,显得格外亲切,她告诉记者:“老人最喜欢看到的就是笑容,最希望得到的就是温暖。我希望用笑容拉近与他们的距离,真正做到心贴心的交流。”

  今天又该去看望王秀英老人了,王学春早早整理好清洁工具以及医疗器材。“老人今年74岁了,三个儿子和一个女儿都不在身边,一个人独居在五粮站北侧的平房里。我们与老人有个约定,每个月的月初都会上门为她检查身体、收拾家务。”刚转过路口,便看见王秀英老人早早等候在自家门前,王学春连忙快走两步,握住了老人的手。老人激动地说:”可算把你给盼来了。快,快进家坐……”

  “大娘,我给您带了一些预防感冒的药,如果感冒了千万别扛着,记得按时吃药,如有不适就及时联系我们。”王学春在简单询问过老人的身体状况后,得知老人近日总是头晕,连忙拿出血压仪为老人测量血压,并叮嘱老人要按时吃药。量完血压,王学春看到老人的头发有些长,便拿出工具干净利落地帮老人修剪起了头发。突然,老人的眼泪顺着脸颊滑落下来,王学春急忙安慰道:“大娘,是不是又想孩子们了?以后我多来陪陪你,你就把我当你的女儿吧。”

  在上门服务过程中,王学春始终耐心细心,温暖了老人的心。老人感叹:“正是因为‘12349’工作人员无微不至的照顾,才能让我们这些身体不便的老人晚年生活不再孤单。”

  王学春只是“12349”驼乡情居家养老便民服务中心30多位工作人员中的一员,他们用“上门服务”这种养老模式,让老人们感受到“没有围墙的养老院”,从而满足老年人不离开社区、不离开邻里,不远离儿女就可以在家享受专业护理的养老愿望。

托管服务 日间照料室成了老人“第二个家”

  “跟着工作人员每天学做养生保健操,我感觉越活越年轻!”今年70岁的王奶奶,家住巴彦浩特南环路二水源附近。平时子女都上班,独自在家的她每天都会到民族街社区的日间照料室报到,学做养生保健操。类似王奶奶的辖区老人不在少数,这主要得益于“12349” 驼乡情居家养老便民服务中心根据社会需求而积极构建的现代化养老服务模式——托管服务。

  目前,阿拉善盟“12349” 驼乡情居家养老便民服务中心分别在民族街社区、健康花园社区、西花园社区、安达社区等6个社区建立日间照料室,为辖区老年人提供基本健康检测、生活代餐、休闲娱乐、文体活动等养老服务。据民族街社区工作人员反映,在入户走访的过程中他们发现,许多老人因年事已高,胃口弱,经常出现早餐将就吃甚至不吃的现象。“针对老年人这一情况,我们中心每日会在社区日间照料室推出5、6种营养早餐,供老人们低价食用。如今,老人们不仅能吃饱,还能吃好。下一步我们还将推出配餐服务,老人可根据我们提供的三餐食谱进行预定,而我们也可送餐,真正做到人性化服务。”“12349” 驼乡情居家养老便民服务中心负责人李登龙说道。

  “麻雀虽小,五脏俱全”。用这八个字来形容日间照料室,再恰当不过。每个社区的日间照料室都配备有护理床、活动室、棋牌室、图书室,满足老年人的生活和休息娱乐需求。“身体好时,我总爱去日间照料室,那里有专业的护理人员保障我们的健康,有志同道合的老伙计陪我们打牌解闷,还有营养可口的饭菜,日间照料室真是充分考虑到老年人的感受,为老年人打造了一个温馨的家。“家住西花园小区的居民赵广福说道。

旅游+养老 晚年生活“走出去”

  7月10日,记者在民族街社区“12349” 驼乡情居家养老便民服务中心见到了前来报名参加旅行团的居民策登。正好赶上7月17日前往张家界的旅行团扩团,他终于圆了与老伴一同旅游养老的心愿。

  “现在我们岁数大了,想趁着腿脚还方便的时候,出去走一走、玩一玩。可如今,儿女都忙于工作,没时间陪我们。正好听老朋友说有这样一种旅游+养老的新模式,全团都是老年人,节奏慢,路线又符合老年人,我就立马前来报名参加。如今,旅居养老团十分火爆,要不是有人取消了预订,我们还赶不上呢。”策登老人笑着对记者说道。

  据了解,6月底,第一批旅居养老团出发前往北京,让旅居养老这种新型养老方式逐渐被巴彦浩特居民所熟知。每组织一次旅居养老团,便民服务中心负责人李登龙总是最操心的一个。“为确保老人的身体状况能适应长途旅行,我们中心会在旅行前组织阿拉善珑祥综合医院、宝勒德医院的医护人员为旅居老人做身体检查,并安排专人配备齐全相应药品做好全程陪护。同时,为防止老人旅游时走失,工作人员还特制了防丢牌,配发统一着装,在保证安全的前提下,让老人可以尽情游玩。”李登龙说道。为了能让老人逐渐适应暑天,第一期前往北京的团选择乘坐火车,防止老人因为较大温差发生中暑现象。

  在李登龙与随团工作人员的细心照料下,近两百位老人通过旅居养老的模式,增加了与外界接触交流的机会,结识了不少玩伴,弥补心理上的失落,变“安度”晚年为“欢度”晚年。李登龙表示,下一步盟“12349” 驼乡情居家养老便民服务中心将通过与外地的敬老院对调交换旅游的方式,实现本地老年人出游,同时也吸引外地老年人前来阿拉善,让旅居式养老成为更多老人的养老新选择。本报记者 史夏濛

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  “12349”驼乡情居家养老便民服务中心

  阿拉善盟“12349”驼乡情居家养老便民服务中心是阿拉善盟民政局大力发展居家养老产业重点扶持企业。该中心按照“政府主导,社会参与,市场化运营,老年人受益”的原则,满足群众不同层次的服务需求,并以“12349”便民为老服务呼叫网络平台为抓手,培育社会服务组织为支撑,将先进的信息技术和便民为老服务队伍相结合,在群众和服务企业之间搭建起一条快捷、高效、安全的服务桥梁,让群众需求和社会服务资源密切对接,为居民提供质优、价廉、安全、便捷、专业的综合性服务,推动全盟服务事业和产业的快速发展,加快了全盟养老服务体系和和谐社会的建设。

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